Условия использования

Редакция от 09.11.2026

1. Стороны

Исполнитель — ИП NONICKSON (Республика Казахстан), владелец сервиса Qadam Ai. Клиент — бизнес, подключивший Сервис.

2. Сервис

Qadam Ai предоставляет ИИ-агентов для переписки в WhatsApp и Instagram, CRM, аналитику рекламы, рекомендации по рекламе и отчёты. Отдельно ИП NONICKSON может оказывать услугу ведения рекламы по отдельному договору.

3. Обязанности клиента

• Предоставлять достоверные сведения о своих услугах и ценах и утверждать их в базе знаний.
• Соблюдать политики WhatsApp Business, Instagram и рекламные правила Meta, писать покупателям только с их согласия.
• Уведомить своих покупателей об обработке данных и использовании ИИ, если этого требует закон.
• Не использовать Сервис для спама, мошенничества и запрещённых товаров.

4. ИИ

ИИ-агенты отвечают по сведениям, утверждённым клиентом, и передают диалог сотруднику при неуверенности. ИИ может ошибаться; клиент контролирует диалоги и может в любой момент забрать их. Изменения рекламы выполняются только после одобрения клиента.

5. Оплата

Подписка оплачивается ежемесячно по тарифу. Расходы на рекламу и платные сообщения WhatsApp оплачиваются клиентом напрямую Meta, если не согласовано иное.

6. Ответственность

Исполнитель не отвечает за блокировки со стороны Meta из-за нарушения клиентом её правил и за результаты рекламы. Ответственность Исполнителя ограничена суммой оплаты за последний месяц.

7. Прекращение

Клиент может отключиться в любой момент. Данные удаляются согласно политике конфиденциальности.

8. Право

Применяется право Республики Казахстан. Контакты: qadamai.kz@gmail.com.

Terms of Service

Qadam Ai is provided by IE NONICKSON (Kazakhstan) to businesses ("Customers"). The Service includes AI agents for WhatsApp and Instagram messaging, a CRM, ad analytics, ad recommendations and reports. Customers must provide accurate business information, follow WhatsApp Business, Instagram and Meta advertising policies, message end users only with their consent, and not use the Service for spam, fraud or prohibited goods. AI agents answer only from Customer-approved information and hand over to staff when unsure; AI may make mistakes and Customers can take over any conversation. Ad changes are applied only after Customer approval. Subscriptions are billed monthly; ad spend and paid WhatsApp messages are paid by the Customer to Meta unless agreed otherwise. Liability is limited to the last month's fee. Customers may cancel at any time; data is deleted per the Privacy Policy. Governed by the laws of the Republic of Kazakhstan. Contact: qadamai.kz@gmail.com.